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À propos

L’entretien ménager commercial à l’échelle humaine.

Dans la chaîne de valeur de SPEICO, tous les maillons sont importants, mais ce sont les humains qui représentent notre force première. De ceux qui reçoivent nos services à ceux qui les livrent et les gèrent, nous mettons tous nos efforts pour assurer le bien-être et la tranquillité d’esprit de chacun. C’est donc dans une atmosphère de confiance que nous développons depuis plus de 30 ans des partenariats dans lesquels règnent la collaboration, la communication et le souci de livrer des services de qualité supérieure.

Que vous cherchiez un service complet d’entretien général d’immeuble ou un service plus pointu dans les domaines de l'entretien ménager, nos équipes sont toujours à l’écoute et sauront vous faire une recommandation à la hauteur de vos besoins.

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Notre histoire

SPEICO a été fondé en 1990. Notre premier contrat d’importance, pour les postes de police du SPCUM, nous a permis de démarrer en grand. Notre excellente réputation et notre travail impeccable ont favorisé notre croissance constante et le développement de nouveaux marchés.

Au milieu des années 90, nous obtenions nos premiers contrats majeurs : le Palais de Justice de Montréal et La Maison Simons, qui nous ont ouvert des portes dans plusieurs domaines, nous permettant aujourd’hui d’être une référence dans l’industrie.

Dès 2000, en plus de conserver nos précieux partenariats, nous en avons développé plusieurs autres. Pharmascience, HEC Montréal, Collège d’Anjou, Collège André Grasset, CÉGEP John Abbott et Commission scolaire Marie-Victorin nous ont permis de développer une nouvelle expertise dans les secteurs pharmaceutique et scolaire.

Plusieurs tours à bureaux se sont également ajoutées, entre autres quelques immeubles de Redbourne Properties, Bentall, Canderel, la Grande Bibliothèque (BAnQ), Télé-Québec ainsi que le Quartier général de la Sureté du Québec.

En 2017, madame Ana Luisa Gomes et monsieur Carlos Gomes se sont joints à madame Fernanda Dias, l’une des fondatrices de SPEICO, en tant que propriétaires et administrateurs. Ayant occupé pendant plus de 30 ans des postes clés chez l’un des leaders mondiaux de l’entretien ménager, ils s’avèrent des ajouts majeurs pour l’entreprise en venant bonifier notre savoir-faire et en apportant une expérience cruciale à notre réussite.

Depuis nos débuts, nous avons priorisé la satisfaction de nos clients, en leur offrant une qualité de travail de premier ordre, d’une grande efficacité et répondant aux standards les plus élevés, le tout combiné à des économies de coûts.

Notre expérience et nos connaissances sont essentielles pour y parvenir, mais le savoir-faire, le travail sans relâche et la fiabilité de nos employés sont encore plus importants. Nous investissons donc dans la formation de notre main-d’œuvre et à sa motivation. Nous en tirons profit tout autant que nos précieux employés et clients.

Notre équipe

Fernanda Dias
Actionnaire et vice-présidente,
finances et administration

Fernanda est notre spécialiste en administration, en finance et en service-clientèle. Elle connait l’entreprise comme pas une puisqu’elle en est l’une des fondatrices.

Grâce à elle, nous pouvons offrir un service de premier niveau, mais également d’importantes économies à nos clients.

Ses nombreuses formations spécialisées, sa grande expérience depuis plus de 30 ans, sa connaissance approfondie des opérations et des services disponibles pour chaque secteur d’activités couverts par SPEICO lui permettent d’évaluer précisément le juste prix de chaque projet et en faire bénéficier nos clients tout en maintenant l’entreprise en excellente santé, ce qui nous permet d’être des plus compétitifs.

Ana Luisa Gomes
Actionnaire et vice-présidente,
opérations

Ana Luisa est notre responsable du contrôle de la qualité, incluant les nombreux détails entourants chaque contrat. Sa grande rigueur, sa proactivité, et son respect de nos stardards élévés nous permettent de répondre et même de dépasser les exigences de nos clients.

Ana Luisa est responsable de la formation et de la motivation des employés.

Elle est également responsable des inspections et des améliorations des méthodes de travail afin de nous assurer de respecter toutes les normes (notamment environnementales et de santé et sécurité).

Hautement expérimentée et titulaire de nombreuses formations pointues, elle a occupé de très importants postes pendant plus de 30 chez l’un des leaders mondiaux de l’entretien ménager, notamment comme directrice et vice-présidente opérations.

Carlos Gomes
Actionnaire et vice-président,
ventes et marketing

Carlos est notre professionnel en développement des affaires et en marketing. La satisfaction de nos clients étant sa principale priorité, il est hautement à l’écoute de ceux-ci. Nos clients lui font confiance puisqu’il leur a maintes fois prouvés qu’il savait répondre à leurs demandes avec les solutions les plus innovantes, efficaces et efficientes.

Ayant travaillé depuis plus de 28 ans chez l’un des leaders mondiaux de l’entretien ménager, il a occupé de nombreux postes de gestions (superviseur, directeur des opérations, vice-président) ainsi que des postes directement sur le terrain (préposé en entretien, chef d’équipe, contremaître). Ces expériences lui permettent de comprendre la réalité et de la complexité des projets, tant du point de vu du client que de celui de l’employé. Il peut ainsi mieux adapter ses propositions aux besoins du client.

Qualité &
environnement

L’offre SPEICO est purement composée de services réfléchis et développés autour de ces deux valeurs centrales.

Une qualité de service d’exception qui respecte et surpasse les demandes des gestionnaires, propriétaires et locataires servis.

Un profond respect de l’environnement par l’utilisation constante de pratiques ancrées dans le développement durable.

Respect de l'environnement

Notre engagement envers l’environnement se matérialise au quotidien
par l’adoption d’initiatives écologiques simples et concrètes qui permettent
à nos employés de devenir de véritables ambassadeurs de cette
philosophie. Ce modus operandi s’organise autour de trois choix :

Des produits de nettoyage certifiés ÉCOLOGO et Green Seal;
Des papiers de qualité fabriqués en fibres recyclées à 100 %;
De l’équipement d’entretien écoénergétique à la fine pointe de la technologie.

Contrôle de qualité et
normes ISO 9001 : 2015

Service de qualité ne veut pas dire la même chose pour tout le monde.
Pour nos clients, ça se traduit par un partenariat collaboratif dans lequel
ils reçoivent continuellement un service rigoureux et proactif.

Pour y arriver, SPEICO a développé un système de contrôle de qualité propriétaire dont les standards élevés sont reconnus par la certification ISO 9001 (2015). Ce système comporte cinq niveaux dont l’exécution est assurée par des équipes soigneusement recrutées dans lesquelles chaque membre joue un rôle clé pour maintenir le cap sur la livraison d’un service hors pair :

Entretien minutieux du personnel exécutant;
Inspection progressive du Chef d’équipe;
Amélioration continue de processus par le Contremaître / Superviseur;
Atteinte des objectifs et maintien de la satisfaction du client par le Directeur;
Évaluation rigoureuse de la qualité des travaux de nettoyage par l’Inspecteur qualité.

Tout ceci est possible grâce à une communication constante alimentée par l’atmosphère de collaboration inhérente à notre équipe. En promouvant l’échange d’information en continu entre nous et avec nos clients, nous nous assurons que nos services sont à la hauteur de leurs besoins et attentes.

Complémentairement, nous consacrons beaucoup de temps à la formation, l’encadrement et l’appui de notre personnel en leur offrant le meilleur équipement, des produits nettoyants écologiques de qualité, des routes de travail efficaces et des systèmes d’exécution facilitant chacune de leurs tâches.

Secteurs d’activités

Centre commercial

Commerce au détail

Condomimiums

Événements sportifs

Hospitalier

Hôtelier

Industriel

Institutionnel

Pharmaceutique

Tour à bureaux

Services

L'offre SPEICO a été conçue pour s'adapter et vous épauler à travers tous vos besoins d'entretien, qu'ils soient plus généraux
ou ponctuels. Notre présence accrue dans une panoplie de secteurs (pharmaceutique, industriel, institutionnel, tours de bureaux,
magasins de vente au détail, événementiel, santé et résidences) nous permet d'offrir une vaste gamme de services, incluant,
mais sans s'y limiter :